Politique de Confidentialité

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Date d’entrée en vigueur : 17 juin 2025

Dernière mise à jour : 17 juin 2025
Contactez-nous : contact@econrj.ca

1. Introduction

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Chez EcoNRJ, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous remplissez nos formulaires de demande de devis et générez des leads.

2. Collecte des informations

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Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
  • Données de votre habitation : province, type de propriété, année de construction, isolation, consommation énergétique.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site (cookies non intrusifs).

3. Finalités du traitement

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Nous utilisons vos données pour :

  1. Générer et transmettre votre demande de devis à nos partenaires et fournisseurs.
  2. Améliorer la qualité de nos services (analyse statistique, tests A/B).
  3. Vous tenir informé(e) de nos offres et actualités (avec votre consentement).

4. Partage avec nos partenaires

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  • Vente ou cession de leads : vos données peuvent être partagées avec des installateurs et fournisseurs partenaires afin qu’ils vous contactent pour finaliser un devis ou une offre commerciale.
  • Sous-traitants : nos prestataires techniques (hébergement, analytics) peuvent avoir accès à certaines données pour exécuter leurs missions.

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Important : nous ne vendons ni ne cédons jamais vos informations à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

5. Conservation et sécurité

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  • Vos données sont conservées maximum 3 ans à compter de votre dernière interaction.
  • Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
  • Certaines protections automatisées comme le service reCAPTCHA de Google peuvent être utilisées pour sécuriser nos formulaires. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google.

6. Vos droits

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Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA), vous disposez de :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit de demander l’effacement ou la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

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Pour exercer ces droits, écrivez-nous au: contact@econrj.ca

7. Limitation de responsabilité

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  • Nos prix et estimations sont fournis à titre indicatif ; ils ne constituent pas une offre contractuelle ferme.
  • Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans les données saisies ou les tarifs externes.
  • Les garanties sur les produits et installations sont sous la seule responsabilité des fournisseurs et installateurs partenaires.

8. Modifications de la politique

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Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment ; la version la plus récente sera toujours publiée sur notre site. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.